Política General de Cambios
Política General de Cambios
• Cuentas con 15 días contados a partir de la compra, presentando tu factura impresa.
• El producto debe estar en su estado original.
• Te cambiamos el producto previa comprobación de su estado, por un equivalente al valor que pagaste por el mismo.O otro equipo del mismo valor
• Después de los 15 días de compra, si el producto presenta alguna falla, debes dirigirlo al Centro de Servicio de la Marca para hacer efectiva tu garantía.
La garantía que se brinda con la compra, es de 1 año.
Política de Cambios y Devoluciones
Cuentas con 15 días a partir de la entrega del producto para hacer el cambio. Si el producto presenta falla técnica después de los 15 días de compra debes dirigirte al Centro de Servicio Técnico de la marca para hacer efectiva tu garantía. En todo caso debes presentar copia de la factura de compra impresa.
El producto debe estar en perfecto estado, en su empaque original, con sus cajas, bolsas, bleasters e icopores; con todos sus accesorios; su manual y póliza de garantía completos y en buen estado
Los gastos de envío de la devolución será asumido así:
• Por falla técnica dentro de los 8 días siguientes a la entrega a cargo de NOSOTROS.
• Por no satisfacción con el producto a cargo del cliente. En este caso te enviaremos un link y/o instrucciones para que realices el pago correspondiente a los gastos de envío de la devolución.
Después de comprobar el estado del producto te hacemos el cambio por un bono equivalente al valor que pagaste por el. Este bono lo puedes usar para comprar cualquier producto en tienda Online, simplemente comunicándote con nosotros.
No se realizan cambios por las siguientes razones:
• Se hace la devolución 8 días después de efectuada la compra.
• Si se evidencia que el producto fue dañado ó presenta fallas por mal manejo.
• Computadores a los que se les haya instalado software pirata, cambiado el sistema operativo, modificado en software ó hardware, evidencia de haber sido abiertos y manipulados internamente ó por violación de los sellos de seguridad.
• El artículo está en el listado de productos cuya garantía la obtienes desde el primer día con el fabricante en caso de falla técnica.
• El producto fue entregado a domicilio y el formato de chequeo está firmado a conformidad.
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Es tu responsabilidad como cliente:
• Conservar la factura e imprimir una copia de la misma, a fin de obtener servicio de garantía.
• Guardar siempre todos los empaques, cajas, bleasters, bolsas e icopores del producto al menos por los 8 días posteriores a recibir la entrega.
• Leer y seguir el manual de garantía y uso del producto.
• Revisar las dimensiones del producto y validar que cuentas con el espacio apropiado y con una ruta de ingreso suficientemente amplia.
• Revisar muy bien el producto al recibirlo y antes de firmar el formato de chequeo a conformidad.
